Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. július 27. napjától

1. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen adatkezelési tájékoztató az adhyrax.com weboldal – a továbbiakban: Weboldal – látogatásával, a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használatával, valamint az AdHyrax szolgáltatásaival kapcsolatos kapcsolatfelvétel során végzett személyesadat-kezelésekre vonatkozik.

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, ezért a személyes adatokat különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban kezeli:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, azaz az általános adatvédelmi rendelet – GDPR;
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról – Infotv.;
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• az egyéb alkalmazandó magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályok.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Anaga Software Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Anaga Software Kft.
Székhely: 1205 Budapest, Mikszáth utca 69.
Cégjegyzékszám: 01-09-426613
Adószám: 32484333-2-43
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Kapcsolattartási e-mail-cím: info@adhyrax.com
Weboldal: adhyrax.com

Az Adatkezelő nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt, mert az általa végzett adatkezelések alapján erre nem köteles.

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz a fenti e-mail-címen nyújtható be.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon;
• meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból;
• kizárólag az adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben;
• pontosan és szükség esetén naprakészen;
• csak a szükséges ideig;
• megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedések mellett kezeli.

Az Adatkezelő nem kér és nem kíván kezelni különleges személyes adatokat, így például egészségügyi, vallási, politikai vagy szexuális életre vonatkozó adatokat. Kérjük, ilyen adatokat a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben ne adjon meg.

4. A Weboldal technikai működéséhez kapcsolódó adatkezelés

4.1. Kezelt adatok

A Weboldal meglátogatásakor a tárhelyszolgáltató rendszere automatikusan naplózhatja különösen:

• a látogató IP-címét;
• a látogatás dátumát és időpontját;
• a megtekintett oldal vagy fájl címét;
• a böngésző és az operációs rendszer típusát;
• az eszközre vonatkozó technikai adatokat;
• a hivatkozó weboldal címét;
• a szerver által visszaküldött állapotkódot;
• a biztonsági szempontból releváns technikai eseményeket.

4.2. Az adatkezelés célja

• a Weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása;
• technikai hibák feltárása és elhárítása;
• visszaélések, automatizált támadások és jogosulatlan hozzáférések megelőzése;
• informatikai és hálózati biztonság fenntartása.

4.3. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal biztonságos üzemeltetése, a szolgáltatások rendelkezésre állásának biztosítása és a visszaélések megelőzése.

4.4. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő által hozzáférhető technikai naplóadatok általában legfeljebb 30 napig őrizhetők meg.

Biztonsági esemény, visszaélés vagy jogvita esetén a releváns naplóadatok az ügy kivizsgálásához, illetve a jogi igény érvényesítéséhez szükséges ideig tovább is megőrizhetők.

5. Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mailes megkeresések

5.1. Kezelt adatok

A Weboldalon elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlap használatakor, illetve az Adatkezelőnek küldött e-mail során az Adatkezelő különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám, amennyiben az űrlap ilyen mezőt tartalmaz;
• cégnév;
• weboldal címe;
• az érdeklődés tárgya;
• az üzenetben önkéntesen megadott további információk;
• a kapcsolatfelvétel dátuma és időpontja;
• az üzenet megválaszolásához kapcsolódó levelezés tartalma;
• technikai és kézbesítési adatok.

5.2. Az adatkezelés célja

• az érdeklődő azonosítása;
• az üzenet megválaszolása;
• kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás;
• szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás;
• ajánlat készítése;
• konzultáció vagy egyeztetés megszervezése;
• lehetséges szerződés előkészítése;
• az AdHyrax szolgáltatásai iránti érdeklődések kezelése.

5.3. Az adatkezelés jogalapja

Amennyiben az érintett saját nevében kér ajánlatot vagy kezdeményez szerződéskötést, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Amennyiben az érintett egy vállalkozás, szervezet vagy más jogi személy képviselőjeként jár el, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő és a megkereső szervezet jogos érdeke az üzleti kommunikáció, az ajánlatkérés és a kapcsolattartás lebonyolítása.

Az űrlap elküldése nem jelenti automatikusan marketingcélú elektronikus üzenetek küldéséhez való hozzájárulás megadását.

5.4. Az adatok megadásának következménye

A megkeresés megválaszolásához legalább a név, az e-mail-cím és az üzenet tárgyának megadása szükséges. Ezek hiányában az Adatkezelő nem feltétlenül tudja a megkeresést feldolgozni vagy megválaszolni.

5.5. Az adatkezelés időtartama

Ha a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés, az Adatkezelő a levelezést és a kapcsolódó adatokat az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrzi meg.

Ha a kapcsolatfelvételt szerződéskötés követi, a szerződés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat a szerződés fennállása alatt, majd az általános polgári jogi elévülési időnek megfelelően főszabály szerint 5 évig kezelheti.

A számviteli bizonylatok részét képező adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályok alapján 8 évig köteles megőrizni.

Jogvita vagy követelés esetén a releváns adatok a jogvita vagy eljárás jogerős lezárásáig kezelhetők.

6. Google Analytics használata

A Weboldal a látogatottság, a használati szokások és a Weboldal teljesítményének elemzésére Google Analytics 4 szolgáltatást használhat.

6.1. Kezelt adatok

A szolgáltatás különösen az alábbi adatokat kezelheti:

• online és sütiazonosítók;
• részben vagy egészben kezelt IP-cím;
• hozzávetőleges földrajzi hely;
• böngésző- és eszközadatok;
• operációs rendszer;
• képernyőméret;
• meglátogatott oldalak;
• a látogatás időpontja és időtartama;
• a Weboldalon végzett műveletek;
• forgalmi forrás és hivatkozó oldal;
• munkamenetre és visszatérő látogatásra vonatkozó adatok.

Az Adatkezelő nem küldhet a Google Analytics rendszerébe olyan adatot, amely közvetlenül azonosítja a látogatót, például nevet, e-mail-címet vagy telefonszámot.

6.2. Az adatkezelés célja

• látogatottsági statisztikák készítése;
• a Weboldal használatának elemzése;
• hibák és fejlesztési lehetőségek felismerése;
• a tartalom és a felhasználói élmény fejlesztése;
• a marketingkampányok eredményességének mérése.

6.3. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás.

A Google Analytics sütik és az ezekhez kapcsolódó mérési funkciók csak azt követően aktiválhatók, hogy a látogató a sütikezelő felületen hozzájárult a statisztikai célú adatkezeléshez.

6.4. Az adatkezelés időtartama

A hozzájárulás a sütibeállítások módosításával bármikor visszavonható.

A Google Analytics felhasználói és eseményszintű adatainak megőrzési ideje az Analytics-fiók beállításai szerint legfeljebb 14 hónap. Az egyes sütik élettartamát a Süti tájékoztató tartalmazza.

7. Google Ads konverziómérés és remarketing

A Weboldal Google Ads konverziómérési és remarketingtechnológiát használhat annak mérésére, hogy a Google-hirdetésekből érkező látogatók milyen műveleteket végeznek a Weboldalon.

7.1. Kezelt adatok

• sütik és online azonosítók;
• Google Click ID és más hirdetési azonosítók;
• IP-cím és technikai eszközadatok;
• a hirdetéssel és a kampánnyal kapcsolatos adatok;
• a meglátogatott oldalak és a Weboldalon végrehajtott események;
• kapcsolatfelvételhez vagy más konverzióhoz kapcsolódó eseményadat;
• a konverzió időpontja és technikai körülményei.

7.2. Az adatkezelés célja

• a hirdetések eredményességének mérése;
• annak megállapítása, hogy egy hirdetés kapcsolatfelvételt vagy más konverziót eredményezett-e;
• remarketingközönségek létrehozása;
• relevánsabb hirdetések megjelenítése;
• hirdetési kampányok optimalizálása.

7.3. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás.

A Google Ads hirdetési és remarketingfunkciói csak a marketingcélú sütik elfogadását követően aktiválhatók.

8. Meta Pixel és Meta-hirdetések mérése

A Weboldal Meta Pixel technológiát használhat a Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérésére, valamint remarketingközönségek létrehozására.

8.1. Kezelt adatok

• IP-cím;
• böngésző- és eszközadatok;
• online és sütiazonosítók;
• a meglátogatott oldal címe;
• a látogatás időpontja;
• a Weboldalon végrehajtott műveletek;
• hirdetési kattintásokhoz és kampányokhoz kapcsolódó adatok;
• a Meta által kiosztott azonosítók, amennyiben rendelkezésre állnak.

8.2. Az adatkezelés célja

• Facebook- és Instagram-hirdetések eredményességének mérése;
• konverziók hozzárendelése a hirdetésekhez;
• remarketingközönségek létrehozása;
• hasonló közönségek létrehozása;
• kampányok optimalizálása;
• relevánsabb hirdetések megjelenítése.

8.3. Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás.

A Meta Pixel csak a marketingcélú sütik elfogadását követően aktiválható.

A Meta Pixel által gyűjtött eseményadatok összegyűjtése és Meta részére történő továbbítása tekintetében az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Limited közös adatkezelőnek minősülhet. A Meta által ezt követően végzett önálló adatkezelésekért a Meta felel.

9. Google Search Console

Az Adatkezelő a Weboldal Google-keresőben nyújtott teljesítményének és technikai állapotának megismerésére Google Search Console szolgáltatást használhat.

A Search Console a Weboldalon önmagában nem helyez el látogatói sütiket, és nem működik a Google Analyticshez vagy a hirdetési pixelekhez hasonló látogatókövető rendszerként.

Az Adatkezelő a Search Console felületén elsősorban összesített keresési, kattintási, megjelenési és technikai adatokat érhet el.

10. Adatfeldolgozók és további címzettek

10.1. Tárhely- és levelezési szolgáltató

Szolgáltató: Hostinger International Limited
Székhely: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
Tevékenység: webtárhely, szerverüzemeltetés, adatbázis-kezelés, biztonsági mentés és – amennyiben az info@adhyrax.com postafiók is a Hostinger rendszerében működik – e-mail-szolgáltatás.

A tárhelyszolgáltató a Weboldal működésével és az űrlapon küldött üzenetek továbbításával összefüggő személyes adatokhoz technikailag hozzáférhet.

10.2. Google-szolgáltatások

Szolgáltató: Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Szolgáltatások: Google Analytics, Google Ads, Google Search Console és kapcsolódó mérési szolgáltatások.

A Google egyes adatkezelési műveletek során önálló adatkezelőként, más esetekben adatfeldolgozóként járhat el.

10.3. Meta-szolgáltatások

Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited
Székhely: Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország
Szolgáltatások: Meta Pixel, Facebook- és Instagram-hirdetések mérése, remarketing és kampányoptimalizálás.

10.4. Informatikai közreműködők

Az Adatkezelő szükség esetén igénybe vehet webfejlesztőt, rendszerüzemeltetőt, informatikai biztonsági szakembert vagy más technikai közreműködőt.

E közreműködők kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, megfelelő titoktartási és adatvédelmi kötelezettségek mellett férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.

11. Harmadik országba történő adattovábbítás

A Google és a Meta szolgáltatásainak használata során előfordulhat, hogy személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül, különösen az Amerikai Egyesült Államokban is kezelnek.

Az ilyen adattovábbítás alapja különösen:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
• az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, amennyiben a címzett szervezet annak aktív résztvevője;
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek;
• a szolgáltatók által alkalmazott további technikai és szervezési garanciák.

A külső szolgáltatók saját adatkezelési gyakorlatáról a Google, a Meta és a Hostinger mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztatóiban található további információ.

12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok alapján nem hoz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntést.

A Google és a Meta marketingrendszerei ugyanakkor a látogató online tevékenysége alapján profilalkotást végezhetnek annak érdekében, hogy személyre szabottabb vagy relevánsabb hirdetéseket jelenítsenek meg.

Ez a profilalkotás csak a marketingcélú adatkezeléshez adott hozzájárulást követően történhet.

13. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen:

• titkosított HTTPS-kapcsolatot használ;
• korlátozza az adminisztrációs felületekhez való hozzáférést;
• egyedi és megfelelő erősségű jelszavakat alkalmaz;
• rendszeresen frissíti a Weboldal szoftvereit;
• biztonsági mentéseket készít;
• vírus-, kártevő- és behatolásvédelmi megoldásokat alkalmazhat;
• kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges személyeknek biztosít hozzáférést;
• adatvédelmi incidenst követően megteszi a GDPR által előírt intézkedéseket.

Az interneten keresztüli adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, azonban az Adatkezelő minden észszerűen elvárható intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében.

14. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

14.1. Tájékoztatást és hozzáférést kérni

Tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e a személyes adatait, és hozzáférést kérhet a kezelt személyes adatokhoz.

14.2. Helyesbítést kérni

Kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.

14.3. Törlést kérni

A GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatainak törlését.

A törlés nem kérhető például akkor, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

14.4. Az adatkezelés korlátozását kérni

Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, ellenzi azok törlését, vagy az adatokra jogi igénye érvényesítéséhez van szüksége.

14.5. Adathordozhatóságot kérni

A GDPR feltételeinek fennállása esetén jogosult az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.

14.6. Tiltakozni

A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozhat.

Tiltakozás esetén az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett jogaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények érvényesítéséhez szükséges.

14.7. A hozzájárulást visszavonni

A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

A sütikkel kapcsolatos hozzájárulás a Weboldal sütibeállításain keresztül vonható vissza.

15. Az érintetti kérelmek kezelése

Az érintetti kérelmek az info@adhyrax.com e-mail-címre küldhetők.

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül teljesíti vagy megválaszolja.

A határidő a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel további két hónappal meghosszabbítható. A meghosszabbításról az Adatkezelő egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

Az Adatkezelő szükség esetén kérheti az érintett személyazonosságának megfelelő igazolását.

16. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat az info@adhyrax.com e-mail-címen.

Az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400

Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

17. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatfeldolgozó vagy a Weboldal technikai működésének megváltozása esetén.

A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el. A lényeges változásokról az Adatkezelő a Weboldalon megfelelő tájékoztatást ad.